在产业化场景中,任何一个小错误都可能导致巨大的损失。因此通过可信技术搭建可靠、可控、可优化的智能体应用,将会成为产业规模化应用AI必需的基础设施。”
在3月28日中关村论坛上,蚂蚁数科CTO王维如是说道。
王维认为,随着智能体时代的到来,企业服务产品的底层逻辑即将发生根本性改变。企业需要的产品正从工具属性的SaaS快速走向能独立完成工作交付的SaS。如何有效地搭建起AI生产力,是产业AI应用破局的关键。
但智能体真正落地企业场景仍存在极大挑战。由于企业场景的的复杂性和低容错特点,智能体落地除了复杂知识工程问题,还要解决大模型在场景中的“水土不服”,且即便在智能体投入使用后,还需要完成自我优化,以匹配不断变化的市场需求。而解题的关键,在于可信可靠的智能体技术基础设施。
“底座的可信才能确保企业可以更容易地开发和部署智能体,真正在企业内打造一个由智能体组成的‘行业专家团队’。” 王维强调。
据王维透露,可信智能体技术是蚂蚁数科为产业量身定制的智能体技术底座,该技术在大模型侧、智能体供给侧、智能体执行侧及场景评测和归因环节发挥作用,确保知识工程可信、行业推理可信、知识库可信、交互可信及评测归因可信。
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